În ce condiții folosești TapSign

1Cine furnizează TapSign

TapSign este făcut și administrat de BILOUD SRL, societate înregistrată în România, cod de înregistrare fiscală RO34723223, număr de ordine în registrul comerțului J2015002244239. În pagina aceasta, „noi” înseamnă societatea respectivă, iar „tu” înseamnă oricine folosește TapSign.

Termenii de față acoperă aplicațiile TapSign, site-ul acesta și API-ul de sincronizare din spatele lor. Dacă folosești oricare dintre ele, înseamnă că accepți ce scrie aici. Dacă nu vrei, poți dezinstala aplicația în orice moment.

2Ce este TapSign și ce nu este

TapSign pune o semnătură electronică pe un PDF, folosind un certificat pe care îl ai deja, pe token sau pe cartea electronică de identitate. Semnarea are loc pe dispozitivul tău. Noi nu vedem documentul și nu ținem nicăieri urma faptului că ai semnat unul.

TapSign nu este autoritate de certificare, nu este furnizor de servicii de încredere și nu este autoritate de marcare temporală. Nu emitem certificate, nu certificăm identitatea nimănui și nu oferim un serviciu de validare. Suntem programul dintre documentul tău și cipul utilizat.

3Semnarea este gratuită

Semnarea documentelor cu propriul certificat nu costă nimic, pe toate platformele pe care scoatem aplicația, fără plată pe semnătură, fără limită de semnături, fără abonament și fără să îți cerem datele cardului. Nu este un preț de început și nu este o perioadă de probă. Este partea pentru care nu avem de gând să cerem bani.

4Certificatul este între tine și cine ți l-a emis

Certificatul nu este al nostru. L-ai luat de la un furnizor de servicii de încredere sau de la statul român, în condițiile lor, iar relația aceea este a ta, nu a noastră. Dacă este valabil, dacă a fost revocat, când expiră, care îi este PIN-ul și câte încercări de PIN mai sunt disponibile pe token sunt lucruri între tine și emitent.

Dacă un certificat se dovedește expirat, revocat sau nepotrivit pentru scopul urmărit, semnătura produsă de TapSign este exact semnătura pe care a produs-o cipul utilizat cu el. Noi nu am avut nicio parte în emiterea lui și nu avem cum să îl reparăm.

5Cât valorează o semnătură și ce nu promitem

O semnătură produsă de TapSign este un fapt criptografic, iar oricine, oriunde, o poate verifica în Adobe Acrobat. Dacă o anumită instanță, autoritate, platformă, bancă sau parte contractantă o acceptă este altă discuție, pe care o hotărăsc regulile lor și legea de la ei. Nu promitem că una anume o va accepta.

Mai exact: nu promitem că un anumit portal al statului va accepta un anumit certificat, că semnătura va apărea cu bifă verde într-un anumit program sau că o semnătură avansată va fi acceptată acolo unde se cere una calificată. Acolo unde aplicația știe diferența, o spune, în pagina de ghiduri și în cea de securitate, iar amândouă sunt formulate pentru exactitate, nu în scop promoțional.

TapSign nu include deocamdată marcă temporală de încredere și nici informații de revocare, deci semnăturile lui nu sunt semnături cu validare pe termen lung. Dacă ție îți trebuie așa ceva, TapSign nu este încă unealta potrivită. Preferăm să scriem asta aici decât să descoperi ulterior.

6Contul este opțional

Aplicația semnează și fără cont. Contul sincronizează setările între dispozitivele tale și poate ține un seif criptat cu documentele pe care le pui tu acolo. Nu conține certificate și nu conține chei. Nu are parolă: intri cu un cod de unică folosință, cu o cheie de acces sau cu autentificarea Apple.

Tu răspunzi de adresa trecută pe cont și de dispozitivele conectate la el. Dacă pierzi accesul la adresa aceea și nu ai nicio cheie de acces, nu îți putem restabili accesul, fiindcă nimic altceva nu dovedește că este contul tău.

7Seiful este opțional, iar pierderea lui este definitivă

Seiful nu există până nu îl pornești tu. Când îl pornești, documentele se criptează pe dispozitivul tău cu o cheie care nu ajunge niciodată la noi.

Această prevedere merită citită de două ori. Dacă pierzi toate metodele de deblocare a seifului, documentele stocate nu mai pot fi recuperate de nimeni, nici de noi. Nu îl putem reseta, nu îți putem trimite un link și nu îl putem deschide nici la cererea unei instanțe, fiindcă la noi nu există nicio copie a cheii tale pe care să o folosim. Codul de recuperare se arată o singură dată, când se creează seiful. Notează-l și ține-l într-un loc sigur, alături de documentele importante.

Seiful este o comoditate, nu un serviciu de backup. Păstrează-ți propria copie a oricărui document care nu mai există nicăieri altundeva.

8Cum ai voie să îl folosești

Semnează numai documente pe care ai dreptul să le semnezi, folosind un certificat emis pe numele tău. În rest, lista lucrurilor de evitat este scurtă.

• Nu semna în locul altcuiva și nu folosi un certificat care nu ți-a fost emis ție.
• Nu folosi TapSign ca să falsifici un document, ca să îi pui altă dată sau ca să dai impresia că l-a semnat altcineva.
• Nu ataca serviciul: fără încercări de a intra în conturile altora, fără colectare automată de date, fără trafic destinat întreruperii serviciului, fără ocolirea limitărilor.
• Nu pune în seif lucruri ilegale și nu îl folosi ca spațiu general de stocare. Primește documente, într-o limită de mărime și cu o listă publicată de extensii.
• Nu revinde TapSign și nu îl prezenta ca fiind produsul tău.

Dacă un cont este folosit pentru așa ceva, îl putem suspenda sau închide. Când contul este al unui consumator și problema nu este gravă, îți spunem întâi și îți dăm ocazia să remediezi situația.

9Disponibilitate și software aflat încă în evoluție

TapSign este în testare pe platformele Apple și este oferit în forma sa actuală. Funcțiile se schimbă, iar o parte din ce fac aplicațiile acum va funcționa altfel mai târziu.

Nu promitem un anumit nivel de disponibilitate pentru site sau pentru API-ul de sincronizare. Semnarea nu depinde de niciunul dintre ele: merge complet fără internet, ceea ce este chiar rostul faptului că se face pe dispozitiv.

10Opțiuni suplimentare cu plată, mai târziu și opționale

Astăzi nu există nimic disponibil pentru cumpărare. Nu există abonament, nu există variantă plătită și nimic din aplicație nu stă în spatele unei plăți.

Cândva va exista o plată opțională, mică, pentru lucruri care ne costă bani ca să le operăm, de exemplu stocarea criptată peste o anumită mărime. Va fi opțională, va fi descrisă și va avea un preț înainte să i se ceară cuiva ceva, iar semnătura ta pe documentul tău nu va face parte din ea. Până când o astfel de plată există, nimic din ce scrie aici despre bani nu se aplică la nimic.

11Ce nu garantăm

TapSign este oferit fără garanții dincolo de cele pe care legea nu ne lasă să le excludem. Nu promitem că nu are defecte, că se potrivește unui scop anume al tău sau că va merge fără întrerupere.

Excluderea aceasta merge exact cât permite legea română și cea europeană, nici un pas mai departe. Dacă ești consumator, legea îți dă garanții privind conținutul digital și serviciile digitale pe care niciun cuvânt de pe această pagină nu ți le poate lua, iar ele se aplică.

12Răspundere

Răspundem pentru prejudiciul cauzat cu intenție sau din culpă gravă și pentru orice altceva legea nu ne lasă să excludem, inclusiv pentru vătămarea sănătății sau pierderea vieții. Nimic de aici nu limitează asta.

În rest, în măsura permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pentru beneficiul nerealizat, pentru pierderi de afaceri, pentru date de care nu ai păstrat o copie sau pentru faptul că un document a fost refuzat de cineva care nu a fost niciodată parte în această înțelegere. Acolo unde răspunderea poate fi limitată legal, iar TapSign nu te-a costat nimic, plafonul este cât ne-ai plătit, adică nimic.

Secțiunea aceasta nu atinge drepturile pe care un consumator le are potrivit legii române și europene.

13Drepturile tale de consumator rămân neatinse

Dacă folosești TapSign în afara unei activități comerciale sau profesionale, ești consumator, iar legislația de protecție a consumatorului se aplică indiferent ce scrie în această pagină. Regulile imperative despre clauzele abuzive, despre conformitatea conținutului digital și a serviciilor digitale și despre locul în care un consumator poate introduce o acțiune în instanță nu sunt înlăturate de nimic scris aici.

Dacă o prevedere de pe această pagină se dovedește a nu putea fi aplicată, pur și simplu nu se aplică, iar restul rămâne în picioare.

14Pentru ce este seiful

Este locul documentelor pe care le consulți frecvent: contractul semnat, o copie a actului de identitate, polița de asigurare, hârtiile de care ai nevoie la ghișeu de două ori pe an și pe care nu le găsești niciodată. Consideră-l ca pe sertarul de la birou, nu ca pe pod.

Nu este serviciu de copii de siguranță și nu este loc pentru arhiva de poze. Nu deoarece am monitoriza conținutul, ci pentru că este conceput pentru altceva: fișierele intră unul câte unul, există o limită de 50 MB pe fișier, iar aici nimic nu sincronizează un folder și nu restaurează un disc.

Nu există limită de spațiu și nu există reclame. Aplicația există ca să semneze, seiful este o facilitate alături, iar mai târziu putem cere bani pentru lucrurile care ne costă să le operăm. Nu vindem date. În seif ținem octeți sigilați și nu putem citi un nume, un folder sau un document.

Ce vedem este cât spațiu ocupă un cont, pentru că această informație este necesară funcționării serverului. Dacă un cont crește mult peste ce descriu rândurile de mai sus, îți trimitem un e-mail și îți solicităm să reduci spațiul utilizat la un nivel rezonabil, iar dacă ai nevoie de timp, te ajutăm. Dacă solicitarea este ignorată, ne rezervăm dreptul de a închide contul, ceea ce îl șterge cu tot ce e în el, definitiv și ireversibil. Am prefera să nu facem asta niciodată, iar faptul că o spunem de pe acum e felul în care rămâne o excepție.

15Cum îți închizi contul

Poți renunța la TapSign oricând, ștergând aplicația. Nu rămâne nimic pornit în urma ta.

Ca să închizi contul, folosește butonul din partea de jos a paginii de cont. Șterge contul și tot ce ține de el chiar în clipa în care apeși: numele, numărul de telefon, dispozitivele, setările, cheile de acces și fiecare obiect criptat din seif. Nu există coadă de așteptare, nu citește nimeni o cerere și nu păstrăm nicio copie.

Există și pași mai mici. Poți scoate un singur dispozitiv din pagina contului, ceea ce îl deconectează și șterge setările pe care le ținea doar pentru el, și poți reseta seiful din aplicație, ceea ce îi șterge obiectele și cheile și nu afectează restul contului.

16Când se schimbă termenii

Se schimbă și data din capul paginii. Dacă modificarea contează, o anunțăm pe site și, celor care au cont, pe email, înainte să intre în vigoare. Dacă folosești TapSign în continuare după aceea, înseamnă că ai acceptat termenii noi. Dacă preferi să nu îi accepți, închide contul și nu mai folosi aplicația.

17Nume care nu sunt ale noastre

TapSign este făcut de BILOUD SRL. Nu este produsul niciuneia dintre organizațiile ale căror nume apar pe acest site și nu este afiliat, susținut sau sponsorizat de acestea. Numele lor apar deoarece emit certificatele sau produc hardware-ul pe care îl ai deja.

Aici intră certSIGN, DigiSign, Trans Sped, CertDigital, AlfaSign, Thales, SafeNet, Adobe, Apple și Ministerul Afacerilor Interne (MAI / DGEP), care emite cartea electronică de identitate. Aceste denumiri, și oricare altele folosite la fel, sunt mărci ale titularilor lor. Le folosim doar ca să spunem cu ce merge TapSign.

18Ce lege și ce instanță

Termenii aceștia sunt guvernați de legea română, iar instanțele din România sunt competente pentru litigiile legate de ei.

Dacă ești consumator și locuiești în altă țară din Uniunea Europeană, alegerea aceasta nu afectează protecția regulilor imperative din țara ta și te poți adresa instanțelor din țara în care locuiești.

Consumatorii din România se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.